Exam Support Officer

Werk jij graag in een dynamische omgeving en wil jij ervoor zorgen dat ruim 3.000 tentamens vlekkeloos gemaakt kunnen worden?

Functieomschrijving

Als Exam Support Officer verzorg je de organisatie van de tentamens voor de gehele TU Delft. In samenwerking met andere afdelingen ondersteun je de docent bij het maken van de digitale tentamens en zet je toetsen klaar voor afname in diverse toetsapplicaties zoals ANS. Daarnaast verzorg je het beheer van alle digitale tentamens in SharePoint/Microsoft Teams. Je denkt actief mee over verbetervoorstellen voor de processen omtrent tentamineren. Hierover stem je af met de proces coördinator. Rond en in onze tentamenweken is er sprake van 'piekdrukte' in het team en wordt extra inzet van de medewerkers gevraagd. Ook kan er tijdens tentamenweken geen verlof opgenomen worden.

Functie-eisen

Je hebt een HBO werk- en denkniveau en een goed ontwikkeld analytisch vermogen. Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden en neemt graag initiatief. We zoeken een collega die zeer nauwkeurig werkt  en het leuk vindt om alle details kloppend te krijgen. Je bent gewend om met diverse doelgroepen te communiceren en hebt hierin een open en dienstverlenende houding. Je hebt affiniteit om met diverse ingewikkelde applicaties te werken.

Daarnaast lukt het je om overzicht te houden over de werkzaamheden. Je hebt teamspirit en je kunt goed samenwerken. Voor deze functie is het van groot belang dat je stressbestendig bent, je flexibel opstelt en een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt. Ervaring in het ondersteunen van studenten of docenten wordt gewaardeerd, evenals affiniteit met het hoger onderwijs en kennis van tools zoals Microsoft Teams en SharePoint. Een vloeiende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal is vereist en ervaring met Excel is een pré.

TU Delft

De Technische Universiteit Delft heeft een sterk fundament. Als bouwer van de wereldberoemde Nederlandse waterwerken en pionier in biotech is TU Delft een internationale topuniversiteit die wetenschap, engineering en design combineert. TU Delft staat voor onderwijs, onderzoek en innovatie van wereldklasse om uitdagingen op het gebied van energie, klimaat, mobiliteit, gezondheid en digitale maatschappij aan te gaan. Generaties Delftse ingenieurs hebben bewezen ondernemende probleemoplossers te zijn in bedrijfsleven en in sociale context.

Bij TU Delft omarmen we diversiteit als een van onze kernwaarden en zetten we ons actief in om een universiteit te zijn waar jij je thuis voelt en kunt floreren. We hechten veel waarde aan verschillende perspectieven en kwaliteiten, omdat wij geloven dat dit ons werk innovatiever, de TU Delft-gemeenschap levendiger en de wereld rechtvaardiger maakt. Samen bedenken en ontwikkelen we oplossingen die een positieve invloed hebben op wereldwijde schaal. Daarom nodigen we jou uit om te solliciteren. Je sollicitatie krijgt een eerlijke behandeling.

Challenge. Change. Impact!

Universiteitsdienst – Education & Student Affairs

Education & Student Affairs (ESA) ondersteunt het onderwijs met het voeren van de onderwijs- en studentenadministratie, coördinatie van het onderwijsbeleid, functioneel beheer onderwijsapplicaties en realisatie monitoring- en management rapportages, het begeleiden en ondersteunen van (buitenlandse) studenten en promovendi, het verzorgen van (didactische) trainingen, het geven van onderwijskundig advies en ondersteuning, en het aanbieden van sport & cultuur activiteiten. ESA bestaat uit de afdelingen Education Service Centre, Academic Services, Information Management en X en telt circa 250 medewerkers. ESA staat binnen de TU Delft bekend om de hoge kwaliteit van haar dienstverlening en kent een proactieve en oplossingsgerichte cultuur.

Arbeidsvoorwaarden 

• Het dienstverband is 1 jaar. Tijdelijk met uitzicht op vast. 
• Een functieomvang van 22-24 uur per week. 
• Een salaris dat is gebaseerd op Schaal 08 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met salaris tussen €3218 - €4298 bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.  
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP. 
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen. 
• Korting bij zorgverzekeraars op aanvullende pakketten. 
• Flexibele werkweek. 
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen. 
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen. 
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof. 
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma. 
   

Additionele informatie

Voor meer informatie over deze vacature, neem contact op met Laura Bovelander via l.bovelander@tudelft.nl of 06-18597542.      

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan uiterlijk 24 augustus 2025 via de sollicitatiebutton en upload de volgende documenten:

• CV
• Motivatiebrief

Je kunt je sollicitatie richten aan Laura Bovelander.

Let op:

• Solliciteren gaat eenvoudig online. Sollicitaties die per email en/of post worden verstuurd nemen we niet in behandeling. 
• Een pre-employment screening kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. 
• Een kennisveiligheidscheck maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Deze check zal worden uitgevoerd op de laatst overgebleven kandidaten. Voor meer informatie over deze check verwijzen wij u naar hoofdstuk 8 van de ‘National Knowledge Security Guidelines’. Deze check voeren wij uit op basis van de grondslag gerechtvaardigd belang. 
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.