Manager Academic Services

Bij Academic Services (AS) werken ongeveer 85 professionals. Als manager AS geef je direct leiding aan een compact en enthousiast managementteam van vier zelfstandige en ervaren teammanagers. Wat jouw baan leuk maakt, is de verscheidenheid aan onderwerpen in je portefeuille die allemaal dienen als steunpilaar voor de kwaliteit van ons onderwijs. Je hebt impact op instellingsniveau met directe toegang tot het College van Bestuur waar dat relevant is. Je draagt bij aan het realiseren van de strategische doelstellingen.

De vier afdelingen van AS werken aan:

• de continue verbetering en vernieuwing van het onderwijs met onze onderwijs community (Teaching Academy Team)
• het ondersteunen van docenten in hun professionele ontwikkeling en onderwijstaken (Teaching & Learning Services)
• het creëren en ondersteunen van een stimulerende leeromgeving waarin studenten en promovendi in staat worden gesteld om succesvol te studeren (Student Development , University Graduate School Office).
  
  

De afdelingen zijn verschillend in omvang, werkwijze en doelgroep. Ook de leidinggevenden zijn onderling complementair. Als management team benutten ze elkaars creativiteit, structuur, aandacht voor details en vermogen tot abstractie.

Je geeft leiding aan de dienstverlening vanuit jouw teams. Je stuurt op kwaliteitsborging en -verbetering van deze dienstverlening. Met de vier managers zorg je voor een (meerjaren)plan, een sluitende begroting, continue ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid van medewerkers.

Functieomschrijving

Als manager Academic Services ben je lid van het management team van de directie Education & Student Affairs (ESA). Binnen dit collegiale MT zetten managers zich ook in voor afdelingsoverstijgende onderwerpen die het gehele MT van ESA ten goede komen.

Je werkt nauw samen met het beleidsteam voor onderwijs. Je draagt vanuit jouw expertise bijvoorbeeld bij aan de onderwijsvisie en nieuwe onderwijsbeleidskeuzes leiden tot implementatie in jouw uitvoeringsorganisatie. Voorbeelden van beleidsonderwerpen waar je bij betrokken bent, zijn: docentprofessionalisering, AI in onderwijs, student guidance, zorgplicht, sociale veiligheid studenten, promovendibeleid en digitalisering onderwijs. Je volgt de (inter)nationale ontwikkelingen op het gebied van onderwijs(vernieuwing), docentondersteuning en studentenwelzijn.

Je werk doe je natuurlijk in afstemming met allerlei stakeholders zowel bij de directie ESA, als bij faculteiten, TU Library, Integrale Veiligheid, Integrity Office of externe partijen zoals Npuls of leveranciers van uitbestede diensten. Binnen de TU Delft neem je deel aan commissies en werkgroepen als expert op jouw portefeuilles. Je bent eigenaar van de (keten)processen en applicaties die nodig zijn om het werk bij AS uit te voeren. Dat betekent dat je ook een rol vervult bij de digitalisering van het onderwijsdomein, bijvoorbeeld als opdrachtgever of stuurgroeplid voor aanbestedingen, implementatiestrajecten en als lid van het Npuls Sleutelteam voor ontwikkelingen in de sector vanuit het landelijke Npuls programma.

De komende twee jaar staan we voor de uitdaging om te bezuinigen op onze dienstverlening. Je maakt de vertaling van de bezuinigingsopgave naar keuzes voor de dienstverlening van Academic Services, en je stemt de consequenties af met faculteiten.

Functie-eisen

Een functie als deze vraagt om een senior manager. De voorwaarden waaraan wij denken, staan hieronder omschreven. Voldoe je niet aan alle voorwaarden, maar denk je wel de manager te zijn die wij zoeken, stuur ons dan een bericht voordat je solliciteert, dan denken we met je mee.

• Je bent stevig en leidend, maar niet per se directief. Je spreekt de teammanagers aan op hun kennis, geeft ze ruimte en vertrouwen en denkt mee. Je weet dat je alleen samen met je team ‘de klus kunt klaren’ en dat het succes zit in samenwerking met de mensen om je heen.
• Je begrijpt alle verschillende behoeften rond jouw portefeuilles, je hebt een integrale blik en voelt snel aan wat er leeft in een organisatie. Je kunt de vertaalslag maken tussen wat er instellingsbreed gebeurt en wat er nodig is bij AS. Je kunt zaken afwegen, besluiten nemen en een rechte rug houden.
• Wanneer dat nodig is kun je werken en leveren onder tijdsdruk.
• Je kunt je werk doen met een zekere distantie tot de casuïstiek. Individuele gevallen benader je met inlevingsvermogen, maar je bent je ervan bewust dat het perspectief vanuit de instelling als geheel jouw handelen bepaalt.
• Kennis en ervaring met de dynamiek in het onderwijs is een must, bij voorkeur met de onderwerpen die deel uitmaken van jouw portefeuille. Als basis heb je in ieder geval een WO werk- en denkniveau en een goed ontwikkeld analytisch vermogen.
• Je hebt ervaring opgedaan met lijnmanagement, en nog beter: met (onderwijs)professionals. Vanwege de huidige aandacht voor bezuinigingen is het nodig dat je ervaring met en handigheid hebt in business finance
• Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is voor deze functie noodzakelijk.   

TU Delft

Universiteitsdienst – Education & Student Affairs

Education & Student Affairs (ESA) ondersteunt het College van Bestuur en het onderwijs van de gehele instelling met (strategisch) onderwijsbeleid, met het voeren van de onderwijs- en studentenadministratie, coördinatie van het onderwijsbeleid, functioneel beheer onderwijsapplicaties en realisatie monitoring- en management rapportages, het begeleiden en ondersteunen van (buitenlandse) studenten en promovendi, het verzorgen van (didactische) trainingen, het geven van onderwijskundig advies en ondersteuning, en het aanbieden van sport & cultuur activiteiten.

ESA bestaat uit de afdelingen Policy & Implementation, Education Service Centre, Academic Services, Information Management en X en telt circa 500 medewerkers. ESA staat binnen de TU Delft bekend om de hoge kwaliteit van haar dienstverlening en kent een proactieve en oplossingsgerichte cultuur.

Arbeidsvoorwaarden 

• Het dienstverband is 1 jaar. Tijdelijk met uitzicht op vast. 
• Een functieomvang van 32-40 uur per week. 
• Een salaris dat is gebaseerd op Schaal 13 uit de CAO Nederlandse Universiteiten met salaris tussen €6512 - €7904 bruto per maand op basis van een volledige werkweek (38 uur), plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.  
• Bij TU Delft hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé. Daarom bieden we flexibele werktijden en de mogelijkheid om een deel van de werktijd vanuit huis te werken, op basis van de mogelijkheden binnen de functie en overleg.   
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP. 
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen. 
• Korting bij zorgverzekeraars op aanvullende pakketten. 
• Flexibele werkweek. 
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen. 
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen. 
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof. 
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma. 
   

Additionele informatie

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met het secretariaat van de directie Education & Student Affairs, ESA@tudelft.nl

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan uiterlijk 30 augustus 2026 via de sollicitatiebutton en upload de volgende documenten:

• CV
• Motivatiebrief

Let op:

• De eerste gesprekken vinden plaats op woensdagochtend 2 september;
• Een drijfverenprofiel is onderwerp van het 2e gesprek. Kandidaten die voor de 2e gesprekronde worden uitgenodigd, krijgen hiervoor een vragenlijst;
• Een referentiecheck is onderdeel van de selectieprocedure. Kandidaten die voor de 2e gesprekronde worden uitgenodigd, zullen dan direct een referentie moeten opgeven;

• Solliciteren gaat eenvoudig online. Sollicitaties die per email en/of post worden verstuurd nemen we niet in behandeling. 
• Een pre-employment screening kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. 
• Een kennisveiligheidscheck maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Deze check zal worden uitgevoerd op de laatst overgebleven kandidaten. Voor meer informatie over deze check verwijzen wij u naar hoofdstuk 8 van de ‘National Knowledge Security Guidelines’. Deze check voeren wij uit op basis van de grondslag gerechtvaardigd belang. 
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.